SEÑOR
SUB-SECRETARIO DE SERVICIOS
FINANCIEROS DE LA SECRETARIA DE FINANZAS DEL MINISTERIO DE HACIENDA DE LA
NACIÓN, ING. FRANCISCO SOSA DEL VALLE.
SR.
SUPERINTENDENTE DE SEGUROS DE LA NACIÓN, DR. JUAN PAZO.
SR.
VICE SUPERINTENDENTE DE SEGUROS, DR. GUILLERMO PLATE.
SR.
SUPERINTENTENDE DE RIESGOS DEL TRABAJO, CDOR. GUSTAVO MORON.
SEÑORES
LEGISLADORES, MIEMBROS DEL PODER JUDICIAL, REPRESENTANTES DEL CUERPO
DIPLOMÁTICO, DEL SECTOR EMPRESARIO NACIONAL E INTERNACIONAL, SEÑORAS Y SEÑORES
Como todos los años esta fecha nos
convoca para celebrar juntos el Día del Seguro. Cabe entonces recordar que fue
el 21 de octubre de 1811, cuando el Primer Triunvirato dirige una nota
al Tribunal del Consulado, aconsejando convocar una junta de capitalistas
nacionales y extranjeros para crear una compañía de seguros y una caja o banco
de descuentos. A raíz de esta iniciativa, atribuida a Rivadavia, la fecha fue
elegida por el Gobierno Nacional para celebrar el "Día del
Seguro".
A través de los años, nuestro mercado ha
contribuido al progreso del país protegiendo la vida, los bienes y el trabajo
de las personas y acompañando a las empresas y al comercio en el desarrollo de
sus actividades. La protección que brinda el seguro está presente en cada paso
del crecimiento del país. Sin lugar a
duda el seguro es un fenomenal instrumento para fomentar el ahorro y por lo
tanto la inversión de los argentinos, pero el mismo requiere como condición
necesaria, aunque no suficiente, de una estabilidad macroeconómica.
Los aseguradores brindamos nuestro
servicio con elevados niveles de calidad y a través de los años hemos ido incorporado
diferentes herramientas que han permitido brindar mayor rapidez y seguridad al
servicio. En los últimos tiempos, la irrupción de nuevas tecnologías ha logrado
una revolución en el servicio y en este punto corresponde destacar el trabajo
conjunto realizado con la Superintendencia de Seguros y el Ministerio de
Modernización.
Los avances tecnológicos están
transformando el mundo y el mercado de seguros se encuentra inmerso en esta
evolución. Cada día
vemos nuevas iniciativas de compañías que apuntan a incorporar tecnología
para mejorar su servicio. Ser digitales no solo es vender on line. También
es brindar un servicio de calidad, reducir plazos en la operación,
relacionarse en la forma que los asegurados deseen, es decir, seguir
poniendo al cliente en el centro.
vemos nuevas iniciativas de compañías que apuntan a incorporar tecnología
para mejorar su servicio. Ser digitales no solo es vender on line. También
es brindar un servicio de calidad, reducir plazos en la operación,
relacionarse en la forma que los asegurados deseen, es decir, seguir
poniendo al cliente en el centro.
Sabemos que las
personas están cambiando su forma de relacionarse,
comunicarse y consumir. Y el seguro no está ajeno a eso. Posiblemente los
cambios sucedan más lentos, pero sucederán tarde o temprano.
comunicarse y consumir. Y el seguro no está ajeno a eso. Posiblemente los
cambios sucedan más lentos, pero sucederán tarde o temprano.
Por eso apoyamos la
iniciativa de la SSN de crear la Mesa de Innovación en Seguros en la que
estamos participando, compartiendo la visión que tienen las compañías de
tecnología y la visión de los productores asesores de seguros. Estas
conversaciones siempre aportan valor. Permiten reflexionar, prepararnos mejor
para el futuro. Y adecuarse a los nuevos tiempos requiere de planificación.
En este sentido, es absolutamente
necesario contar con un mercado de seguros solvente y eficiente, pero a la hora
de incorporar normativas internacionales, las mismas deben adaptarse a nuestra
realidad económica, respetando los tiempos necesarios para hacer eficaz dicha
incorporación.
En estos años, a pesar de las
dificultades que como país nos ha tocado afrontar y que como mercado no hemos
estado ajenos, la actividad aseguradora ha abonado casi 3,6 millones de
siniestros y ha cumplido sus obligaciones con asegurados y terceros en los
plazos establecidos, a pesar de la morosidad de los premios a cobrar. Corresponde destacar que la nuestra es una de
las pocas actividades que nunca ha recibido ningún tipo de
subsidio.
Las dificultades
no nos han impedido trabajar en diferentes proyectos, los cuales han contado
con el apoyo de la SSN. Entre otros, hemos elaborado el Proyecto de Ley de RC
Obligatoria que presentaos en la SSN y en el Senado de la Nación; el proyecto
de Ley para la aplicación del IVA sobre
lo devengado; se presentó en la SSN para su aprobación la nueva cláusula de Daño
Severo, que reemplaza el paradigma existente respecto de los alcances
de lo que se considera Daño Parcial y Pérdida Total; las compañías han
trabajado y colaborado en el proyecto de póliza online para el ramo automotor y
caución y los siniestros online para automotores y los libros digitales en
blockchain.
Con relación a los seguros de
personas, mantuvieron, tal como se ha observado en años anteriores un
crecimiento cercano al 30% anual.
La producción alcanzó los 75.300
millones de pesos y siguió siendo vida colectivo la locomotora del sector.
La novedad del ejercicio fue la
actualización de los incentivos fiscales.
Luego de largas negociaciones se consiguió sacar este tema de una
parálisis de más de un cuarto de siglo.
Obviamente, los montos desgravables hoy
vuelven a perder atractivo debido a los efectos nocivos de la pérdida de valor
de nuestra moneda.
Otro de los hechos destacados de este
ejercicio fue la campaña que se llevó a cabo, encarando una acción publicitaria
conjunta e institucional de conciencia aseguradora.
Con el mismo objetivo de promover
conciencia y cultura aseguradora, también se impulsó la nueva edición del ya
instalado Concurso de Creatividad que, año a año, genera más y mejores
resultados, producto de la imaginación de jóvenes diseñadores, publicistas,
cineastas, fotógrafos y comunicadores. A
través del concurso no solo se obtienen muy buenos mensajes, sino que se llega
a nuevas generaciones transmitiendo la importancia de los seguros de vida y
retiro.
Además, se realizó nuevamente con record
de inscriptos, el Programa Ejecutivo de Seguros de Personas, en forma conjunta
con la Universidad Católica y se llevó a cabo el 12° Seminario Internacional,
cita ya infaltable del calendario asegurador.
Confiamos en que recuperada la
estabilidad, todo su enorme potencial de crecimiento quede de manifiesto y
derrame beneficios tanto para la sociedad, como para todos aquellos que se
desempeñan en el ramo de personas.
En Riesgos del Trabajo,
la Ley 27.348 está cumpliendo 2 años y 8 meses de aprobación. Fue importante la
amplia adhesión de las provincias a la misma, la baja en la judicialidad que
ocurrió en tales jurisdicciones y también muy importante el acompañamiento de
la Corte Suprema de Justicia de la Nación (CSJN) con casi una veintena de
fallos favorables sobre aspectos críticos del sistema y de la Cámara Nacional
de Apelaciones del Trabajo (CNAT) a la reforma.
En materia de prevención, como viene
ocurriendo, se consolida por otro año más la baja de los índices de accidentes
y de fallecimientos en el ámbito laboral, que acumulan una baja del 43% y del
77%, respectivamente.
Sin perjuicio de ello queda pendiente la
constitución de los Cuerpos Médicos Periciales en el ámbito de la justicia, lo
cual tiñe de incertidumbre el devenir del sistema en general, no sólo por el
stock de juicios acumulados sino además por el sostenimiento de los indicadores
de baja de litigiosidad. También se encuentra pendiente la adhesión de la
Provincia de Santa Fe, para la cual los últimos guarismos arrojaron un
incremento del 40% en la judicialidad interanual.
A nivel sistema, este año se sumó un
agravante: el valor de la tasa de interés aplicable a las indemnizaciones, no
sólo en la etapa judicial sino también en la administrativa. Tasa de interés
que viene rondando el 100%. Por este motivo, el Poder Ejecutivo Nacional, dictó
el pasado 30/9 el Decreto de Necesidad y Urgencia Nº 669/19 con el objetivo de
sostener, tal como ocurrió con la Ley 27.348 en su momento, el funcionamiento
del sistema de riesgos del trabajo y con ello la protección de 10 millones de
trabajadores y de 1 millón de empresas.
Finalmente, en estos tiempos difíciles
que le toca atravesar a nuestro querido país, queremos destacar las buenas
relaciones que hemos mantenido con el Sindicato de Seguros.
Permítanme para terminar recordar que el
20 de julio de 1894, por iniciativa de Don Josué Moreno a cargo de la Dirección
de “La Estrella”, se reúnen en un local de la calle Florida los representantes
de compañías argentinas de seguros, para suscribir el Acta de Fundación del llamado
entonces Comité de Aseguradores Argentinos, que finalmente en 1945 adoptaría su
denominación actual de Asociación Argentina de Compañías de Seguros. Por este
motivo, les propongo un recuerdo especial en el aniversario de estos 125
años de vida al servicio del mercado de seguros.
FELIZ DIA DEL SEGURO
MUCHAS GRACIAS!!.
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